退換貨政策

商品退換貨須知

依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨後 7 天鑑賞期之權益（非試用期）。退回商品須保持全新、未使用狀態，並附完整包裝及相關配件，否則可能影響退貨權益。

1. 申請退貨前，請先與我們聯絡，我們將提供商品寄回的相關地址資訊。退貨時請將商品、發票、配件、贈品及完整包裝一併寄回。

2. 新品瑕疵或寄錯商品可享免費退貨；其他原因之退換貨，相關寄回運費由消費者自行負擔。

3. 非新品瑕疵原因之退貨，退款金額以**退貨商品實際支付金額（扣除優惠折扣後）**計算，原訂單所支付之運費恕不退還。若退貨後不符合原訂單優惠活動之適用條件，相關優惠將依活動規則重新計算。

4. 訂單尚未出貨前，如需取消訂單，請與我們聯絡，我們將協助處理取消及退款事宜。

5. 若遇商品延貨、缺貨、斷貨、標價錯誤、收貨地點無法配送或其他特殊情況，HANSHSU 保留是否接受訂單及出貨之權利。

本商店保留拒絕不合理之維修、退貨或換貨要求之權利。