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依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益(非試用期),但本網站唯有新品瑕疵及寄錯商品可享免費退貨服務;退回商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將影響您的退貨權益。

 

商品退換貨須知

 

1. 申請退貨時,請務必保持商品完整性,將您所訂購之完整商品、發票、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝內,並自行寄回給我們,以利後續退貨作業。

 - 請您在「訂單通訊」處連絡我們,將提供您寄回的相關地址資訊。


2. 
除新品瑕疵或寄錯商品之外,其他原因產生的商品退換貨運費,皆由消費者自行負擔;請自選寄送方式,將商品寄回給我們。

 - 收到您希望退換貨的商品後,客服人員將立即與您聯繫,處理退換貨相關事宜。

 - 請您在「訂單通訊」處連絡我們,將提供您寄回的相關地址資訊。


3. 非新品瑕疵之問題欲辦理退貨之問題,僅提供退款"商品費用",運費不做退還。

 - 退款金額將於收到申請後的2~5個工作天內退回,您的退款金額將會扣除當初訂購商品的運費。


4.如已成功購買,訂單尚未出貨需要取消訂單時,請於「訂單通訊」處告知,我們會盡快為您處理相關退款事宜。


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