退换货政策

商品退换货须知

依《消费者保护法》规定，消费者享有商品到货后 7 天鉴赏期之权益（非试用期）。退回商品须保持全新、未使用状态，并附完整包装及相关配件，否则可能影响退货权益。

1. 申请退货前，请先与我们联络，我们将提供商品寄回的相关地址资讯。退货时请将商品、发票、配件、赠品及完整包装一并寄回。

2. 新品瑕疵或寄错商品可享免费退货；其他原因之退换货，相关寄回运费由消费者自行负担。

3. 非新品瑕疵原因之退货，退款金额以**退货商品实际支付金额（扣除优惠折扣后）**计算，原订单所支付之运费恕不退还。若退货后不符合原订单优惠活动之适用条件，相关优惠将依活动规则重新计算。

4. 订单尚未出货前，如需取消订单，请与我们联络，我们将协助处理取消及退款事宜。

5. 若遇商品延货、缺货、断货、标价错误、收货地点无法配送或其他特殊情况，HANSHSU 保留是否接受订单及出货之权利。

本商店保留拒绝不合理之维修、退货或换货要求之权利。